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Bicampeã. A Sala do Empreendedor de Bandeirantes, no norte pioneiro, foi reconhecida pela qualidade do atendimento prestado aos microempreendedores da cidade com o Selo Diamante, classificação máxima em excelência. A certificação foi concedida pelo Sebrae Nacional aos parceiros mais bem pontuados nos estados no Selo Sebrae de Referência em Atendimento 2024. A certificação foi entregue em evento realizado na noite desta quinta-feira (26), em Brasília.
A equipe da Sala do Empreendedor de Bandeirantes, formada pela agente de desenvolvimento e de crédito, Isabela Linhares Mendonça, e pela chefe da divisão de Desenvolvimento e Inovação, Rosilene de Lurdes Ferreira, comemorou o reconhecimento.
“Esta é a segunda vez que recebemos o Selo Diamante nacional. Entre 2017 e 2021 também recebemos três selos estaduais, Prata, Ouro e Diamante. Acredito que isso mostra o comprometimento e a dedicação da equipe”, afirma Isabela.
Para a chefe de Desenvolvimento e Inovação, o selo também é a confirmação da parceria de sucesso entre o Sebrae e a Prefeitura de Bandeirantes. “Nós trabalhamos para que todo empreendedor da cidade tenha respaldo nos processos do dia a dia.” Além do suporte aos microempreendedores individuais (MEI), Rosilene explica que a Sala do Empreendedor também oferece orientação para que os pequenos negócios possam participar de projetos como Compras Públicas e Fomento Paraná.
De acordo com a equipe, no ano passado, 14, 3 mil empresários de Bandeirantes foram atendidos. Já no primeiro semestre deste ano, 7,4 mil receberam atendimento da equipe da Sala do Empreendedor, seja pessoalmente ou na linha direta do espaço no WhatsApp.
24 salas Diamante no Paraná
Além da Sala do Empreendedor de Bandeirantes, em 2025, outros 23 espaços do Estado receberam o Selo Diamante, reconhecimento máximo de excelência. Entre os critérios avaliados para a concessão do Selo nacional, estão qualidade no atendimento, gestão, ambiente de negócios, serviços ofertados para os clientes, infraestrutura, presença digital e capilaridade.
No Paraná foram reconhecidas as salas de 18 municípios: Bandeirantes, Campo Largo, Cianorte, Corbélia, Cruz Machado, Curitiba, Doutor Camargo, Ipiranga, Marmeleiro, Nossa Senhora das Graças, Nova Esperança, Piên, Planalto, Pranchita, Rondon, São Manoel do Paraná, Terra Roxa e Três Barras do Paraná. No caso de Curitiba, foram os espaços do Boa Vista, Boqueirão, Cajuru, Fazendinha, Pinheirinho, Santa Felicidade e Tatuquara.
No total, foram 114 salas reconhecidas no País, sendo 21 Salas do Empreendedor de 17 municípios paranaenses, consolidando o Estado com o segundo maior número de conquistas, atrás apenas do Ceará.
Qualidade no atendimento
O diretor-técnico do Sebrae/PR, César Rissete, ressalta que as premiadas atingiram o mais alto padrão de excelência, reforçando o compromisso da instituição e parceiros com a qualidade do atendimento aos empreendedores paranaenses.
“A conquista do Selo Diamante pela Sala de Bandeirantes é motivo de celebração. Esse reconhecimento simboliza o esforço conjunto de quem atua na ponta, com dedicação e profissionalismo, para oferecer um atendimento de excelência a quem deseja empreender ou mesmo já empreende. No Paraná, 24 salas alcançaram esse padrão máximo de qualidade, o que reforça o compromisso do Sebrae e de seus parceiros com o fortalecimento dos pequenos negócios em todo o estado”, afirma Rissete.
Lançado em 2022, o Selo é uma metodologia que avalia o atendimento nas Salas do Empreendedor por meio de critérios qualitativos e quantitativos, atribuindo categorias Bronze, Prata, Ouro e Diamante. Entre os requisitos avaliados estão a prontidão do atendimento, a qualidade do ambiente, a presença digital, a articulação junto ao município para fomento ao empreendedorismo e a qualidade do conteúdo entregue ao público.
