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Inspirada por tudo o que viu na NRF’24 Retail’s Big Show, considerado o maior evento de varejo do mundo, a empresária Mara Silvia de Mello Moraes, que integrou a missão técnica promovida pelo Sebrae/PR e pela Fecomércio PR para Nova York (EUA) em janeiro, já começou a implantar mudanças em seu negócio, uma confecção de uniformes prestes a completar 31 anos no mercado. Parte do que ela aprendeu com a experiência será compartilhado com empresários de Jacarezinho e região no próximo dia 28 de fevereiro, às 19h, em um encontro gratuito.
A aposta de Mara, que também preside o Sindilojas Jacarezinho, é melhorar a experiência do cliente dentro da sua loja. Para isso, contratou os serviços de um design de interiores para transformar o ambiente e torná-lo mais atrativo aos consumidores, com um cantinho para o café e poltronas de espera.
“Também estamos mudando o nosso software, para que o cliente possa fazer o pedido dele e ganhar agilidade no atendimento. Por meio do WhatsApp Business, ele poderá fazer o pedido e escolher se deseja receber as peças em casa ou buscá-las na empresa”, detalha.
A empresária conta que voltou motivada do evento, que destacou a força do varejo físico e trouxe novidades interessantes, como o uso da Inteligência Artificial (IA) nas vitrines, dispensando os tradicionais manequins. Além de IA Generativa, outras tendências vistas por lá e que serão compartilhadas com os empresários de Jacarezinho são Retail Media, TikTok Economy, Collabs Estratégicos, Varejo Unificado. Além disso, aqueles que participarem do encontro receberão um Guia de Tendências – Especial NRF para estudar mais a fundo os temas e a possibilidade de aplicar as inovações em seus negócios.
A consultora do Sebrae/PR, Camila Eduarda dos Santos, afirma que o evento, além de apresentar as principais tendências trazidas pela NRF, também trará depoimentos de empresárias no norte pioneiro que tiveram a oportunidade de estar no evento em 2024.
“Vamos mostrar aos empresários como eles podem aproveitar essas novidades para fomentar os seus negócios, especialmente ofertando novas experiências para o cliente, melhorando a jornada e experiência de compra. Será um momento, também, de analisar novos cenários e inovações para alavancar as vendas”, cita Camila.
O coordenador de Desenvolvimento Empresarial da Fecomércio PR, Rodrigo Schmidt, destaca que o Paraná levou para a NRF, em 2024, uma delegação numerosa, heterogênea e muito representativa. O grupo participou do evento e, também, de missões técnicas em Nova York. Segundo ele, rápidas transformações estão ocorrendo no comércio, aceleradas pelas novas tecnologias, e os empresários precisam se inteirar.
“A NRF acontece nos Estados Unidos, a maior economia do mundo, que tem grande tradição no varejo e nas relações comerciais. Queremos disseminar os conhecimentos assimilados no evento e durante as visitas técnicas para que o maior número de empresários paranaenses possa ser impactado positivamente”, afirma Schmidt.
O evento será realizado a partir das 19h, no dia 28 de fevereiro, no escritório do Sebrae/PR de Jacarezinho, que fica na Rua Coronel Figueiredo, nº 749, Centro. Os interessados em participar devem confirmar a inscrição no link: https://forms.office.com/r/QHM9n1JMPM. A participação é gratuita, mas as vagas são limitadas. Além de compartilhar conteúdos, a Sebrae/PR e a Fecomércio PR apresentarão a oportunidade de integrar a comitiva que participará da NRF em 2025.
