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Pequenas empresas da construção civil inovam no atendimento e oferta de serviços aos clientes

Com apoio do Sebrae/PR, construtoras têm se diferenciado e alcançado bons resultados ao adotarem soluções simples com foco na resolução de problemas
Por Redação
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Inovar é uma das principais formas de agregar valor ao negócio. Cientes disso, pequenas empresas da construção civil, em Londrina e região, têm apostado no desenvolvimento de novos produtos e agregado funcionalidades para aumentar a qualidade e produtividade. As ações, que contam com apoio do Sebrae/PR, têm resultado na atração de mais clientes e em elevados índices de satisfação com os produtos e serviços.

 A engenheira civil e empreendedora, Camila Kerst Niero Vicente, conta que a empresa acaba de lançar um aplicativo criado para funcionar como um gerenciador de projetos. A proposta é concentrar em uma única plataforma todos os projetos referentes à obra e facilitar o acesso pelos clientes. “É importante para oferecer o intercâmbio entre todas as áreas, arquitetônica, hidráulica, elétrica. O aplicativo sempre vai trazer as versões atualizadas, que podem ser baixadas para consulta offline”, explica.

 Para desenvolver o aplicativo, a empresa contou com o apoio do Sebrae/PR. Depois de lançado o protótipo para uso do escritório, o objetivo é, numa segunda etapa, comercializar a tecnologia no mercado. “É uma forma de organizar o trabalho, porque todas as obras são concentradas no sistema, e também de facilitar o acesso pelos clientes e profissionais envolvidos”, afirma.

 Camila diz que a empresa participa de projetos da instituição há bastante tempo. “Já fizemos consultorias em várias áreas e agora estamos participando do ALI [Agente Local de Inovação]. Ajuda muito na organização da empresa”, revela.

 O empreendedor Aloisio Hubert Behlau, tem inovado no tipo de produto que oferta aos clientes. Ao contrário do que se vê no mercado de empreendimentos verticais, ele se propõe a entregar apartamentos não só com materiais de acabamento de qualidade, mas também com móveis planejados em todos os ambientes, forro de gesso, iluminação em LED, ar condicionado na sala e suíte, aquecedor de água, box, chuveiro, assessórios de banheiro.

 “Além de inovar no showroom, nosso principal diferencial é a entrega do apartamento completo”, conta o empresário. Os imóveis possuem metragem de 85 metros quadrados e preço médio de R$ 450 mil. Segundo Behlau, 65% das vendas ocorrem para clientes que procuram um segundo imóvel para morar. Praticamente a metade opta pelo financiamento e a vantagem é não ter custos extras com a mobília na entrega. 

 A ideia surgiu a partir da participação da empresa no programa Tech By Sebrae, uma jornada de crescimento com foco na formação de empresas inovadoras. “O programa me ajudou a ter insights para implantar a inovação. Já estamos no segundo empreendimento com esse padrão e o índice de satisfação dos clientes fica acima de 9”, comemora.

O consultor do Sebrae/PR, Rubens Negrão, destaca que, desde 2018, a instituição tem trabalhado forte o tema inovação para o setor da construção civil em Londrina e região. Segundo ele, são várias as iniciativas para apoiar as pequenas empresas, desde programas voltados para o mercado até a constituição da governança, a Icon. “Negócios que já estavam estabelecidos estão inovando em suas soluções, com nosso apoio, e obtido ótimos resultados”, confirma.

 Assessoria de Imprensa Sebrae/PR

Telefones: (43) 99917-7751 – (41) 3330-5895

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