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Entre os critérios examinados estão atendimento, gestão e soluções diversificadas
O Selo de Referência em Atendimento, concedido pelo Sebrae/PR, foi conquistado por 23 Salas do Empreendedor em municípios localizados na região de Maringá. A premiação, realizada neste mês, em Foz do Iguaçu, reconheceu a qualidade dos serviços de 192 Salas de todo o Paraná, nas categorias Ouro, Bronze e Prata.
O Selo segue uma metodologia de avaliação do Sebrae/PR, a fim de reconhecer a qualidade dos atendimentos e dos serviços prestados pelas Salas do Empreendedor aos MEI. De acordo com levantamento do Sebrae/PR, os municípios onde ficam as 23 Salas na região de Maringá contam com 102.373 microempreendedores individuais (MEI), atualmente. Juntos, desde janeiro de 2022 até o momento, os serviços realizaram 93.239 atendimentos.
Entre os critérios examinados estão atendimento, gestão e soluções diversificadas. Foram analisados quesitos como estrutura física, leque de serviços, resultados, capacitação da equipe, atuação em meios digitais, planejamento e cliente oculto – que tem como objetivo avaliar, principalmente, o atendimento prestado pelos atendentes, além de verificar a estrutura física e identidade visual.
As Salas do Empreendedor são locais de atendimento nas prefeituras que, em parceria com o Sebrae/PR, existem para facilitar processos de abertura de empresas, regularização e baixas, bem como para apoiar empreendedores com orientações e capacitações, em prol do desenvolvimento dos pequenos negócios.
“As Salas e os atendentes são parceiros estratégicos do Sebrae, fazendo diferença na vida dos empreendedores. Estão na linha frente de uma rede de atendimento que temos na região, contribuindo com a evolução dos pequenos negócios e o desenvolvimento local. Com a chancela, as Salas têm o retorno de que vêm realizando o trabalho com excelência”, comenta o consultor do Sebrae/PR, Luciano do Marco Campos.
Salas reconhecidas na região de Maringá:
Ângulo – Ouro
Astorga – Ouro
Atalaia – Prata
Colorado – Bronze
Floresta – Prata
Flórida – Bronze
Iguaraçu – Prata
Itambé – Bronze
Lobato – Bronze
Mandaguaçu – Prata
Mandaguari – Ouro
Marialva – Ouro
Maringá – Prata
Munhoz de Mello – Ouro
Nossa Senhora das Graças – Ouro
Nova Esperança – Ouro
Paiçandu – Prata
Paranacity – Ouro
Presidente Castelo Branco – Prata
Santa Fé – Ouro
Santa Inês – Prata
Santo Inácio – Prata
Sarandi – Bronze
