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Duzentos e vinte empresários de Ivaiporã e municípios da região Centro-Norte do Estado, se reuniram no auditório da Faculdade de Tecnologia do Vale do Ivaí (Fatec) na noite de quarta-feira (17) para a palestra “Vender, vender e vender”, ministrada por Ciro Bottini. Com humor característico, Ciro apresentou conteúdo prático, com diversos exemplos vivenciados por ele ao longo da carreira, além de reflexões sobre desafios atuais das vendas para o comércio em geral.
A palestra foi realizada em parceria pelo Sebrae/PR, Associação Comercial e Industrial de Ivaiporã (ACISI), Prefeitura de Ivaiporã, Sala do Empreendedor e Fatec Ivaiporã.
Ciro Bottini é uma das referências brasileiras em televendas, live commerce, marketing pessoal, treinamento de vendedores e apresentação de produtos ao vivo, habilidades cada vez mais necessárias para a sobrevivência em canais de vendas digitais. Em mais de quatro décadas de experiência, seus trabalhos mais lembrados pelo público em geral são como apresentador em canais de vendas como Polishop e Shoptime, onde foi apresentador por 25 anos.
“Ele é um ícone nacional de vendas e traduz ao público conceitos técnicos de forma simples e prática. Acredito que foi este diferencial no conteúdo que atraiu tanta gente para a palestra”, avalia a consultora do Sebrae/PR, Joelma Katto.
Estiveram presentes no evento o diretor-geral da Fatec, Fábio Costa, o secretário municipal de Indústria e Comércio, Helinho Lins, o diretor da Acisi, Afonso Frederico, e o presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Ivaiporã, Luiz Carlos Favarin.
Exemplos práticos
O público que assistiu à palestra “Vender, vender e vender” ouviu cases e técnicas sobre um dos temas que mais preocupam os empreendedores: o crescimento das vendas pela internet. Ciro pontuou que a concorrência com grandes plataformas digitais é uma realidade irreversível, mas que o comércio físico ainda tem diferenciais importantes.
“A venda on-line está muito forte, há muito tempo, e só vai crescer. Contra este fato não adianta brigar. O que diferencia a pequena loja é o atendimento, simpatia e a amizade. Ou seja, aquilo que uma plataforma digital não consegue entregar. Neste aspecto, o comércio tem força para competir”, avaliou.
A dificuldade de contratação e retenção de vendedores também foram mencionadas. Para Ciro Bottini, além de escolher bem os profissionais, as empresas precisam investir continuamente em capacitação.
“Treinar, orientar, acompanhar e reconhecer resultados faz a diferença. Quando o vendedor trabalha em um ambiente positivo e recebe incentivo aparece no atendimento ao cliente”, explicou.
Ao falar sobre o comportamento do consumidor, Ciro Bottini disse que o vendedor precisa abandonar a lógica de empurrar produtos e passar a compreender as necessidades de quem compra.
“O foco tem que ser 100% no cliente. Escutar, perguntar, entender o que precisa e oferecer o produto correto. O consumidor está informado. Por isso, a venda precisa criar uma conexão real. O vendedor deve escutar, entender e atender à necessidade do cliente”, sugeriu.
