Agência Sebrae de Notícias

Com foco em inovação, inteligência artificial e nas transformações que devem influenciar os pequenos negócios nos próximos anos, a Feira do Empreendedor Sebrae apresenta aos visitantes, em Pato Branco, o Guia de Tendências 2027. O material reúne 38 tendências organizadas em nove macrotendências e dialoga com conteúdos da programação do evento, como a palestra do especialista em cultura digital e inovação Gil Giardelli, realizada nesta sexta-feira (19). O evento começou na quinta-feira e segue até sábado (20) no Centro Regional de Eventos do município.

Além de conteúdos técnicos, palestras e oportunidades de negócios, a Feira do Empreendedor foi palco do lançamento do Guia de Tendências 2027. São 38 caminhos que podem indicar oportunidades para alcançar novos públicos e, até mesmo, apoiar na formação de novos negócios. O material está disponível para os visitantes do evento e também no formato on-line.

O consultor do Sebrae/PR, Maurício Reck, aponta que a inteligência artificial já está presente na rotina de empreendedores e consumidores. O desafio, agora, é transformar esse potencial tecnológico em impactos concretos para os pequenos negócios.

“Elaboramos o material para apoiar o empreendedor na compreensão dos sinais do mercado, na identificação de oportunidades de inovação e na aplicação de soluções de forma estratégica, sem perder a proximidade com o cliente. A tecnologia, quando bem direcionada, vem para complementar o olhar humano. Ela amplia a capacidade de tomar decisões melhores, aumenta a produtividade e ajuda o negócio a se conectar de maneira mais relevante com o seu público”, afirma Maurício.

Como foi o caso da Adriana Müller e Vanusa do Rocio da Silva, empreendedoras que vieram na caravana de São Mateus do Sul e tiveram acesso ao Guia de Tendências 2027 durante a Feira.

Proprietária de uma floricultura desde 2012, Vanusa conta que está em busca de referências que possam apoiar as próximas decisões do negócio. Atualmente, ela avalia possibilidades de diversificação da atuação e até novos mercados e oportunidades.

“Tenho meu negócio há vários anos e acredito que sempre existe espaço para aprender, inovar e identificar novas oportunidades. A Feira ajuda a abrir a mente para outras possibilidades”, relata.

Durante a visita, Vanusa acompanhou palestras, visitou espaços de inovação e tecnologia e conheceu a nova edição do Guia de Tendências 2027. Para ela, o material pode servir como apoio na avaliação dos próximos passos da empresa.

“Já encontrei várias ideias interessantes e conteúdos que podem contribuir para o meu negócio. Gostei muito dos temas relacionados à tecnologia e inteligência artificial. O Guia de Tendências também ajuda a enxergar possibilidades que talvez a gente ainda não tenha considerado e pode servir como uma referência para planejar o futuro”, destaca.

Visitando a feira ao lado de sua amiga, Adriana Müller ressalta que a participação na Feira vai além da busca por soluções empresariais. Para ela,

“Hoje, quem não se conecta acaba ficando para trás. Estar aqui é uma oportunidade de fortalecer relacionamentos, criar novas conexões e trocar experiências com pessoas que estão construindo soluções para os negócios e para os territórios onde atuam”, afirma.

Segundo Adriana, a construção de relacionamentos e parcerias é um dos principais diferenciais do evento.

“Além do conteúdo, a Feira permite conhecer soluções que já estão sendo aplicadas em outros lugares e entender o que está movimentando o mercado. Quando voltamos para o município com esse conhecimento, conseguimos estimular novas ideias, conexões e oportunidades para os empreendedores da região”, afirma.

IA com Gil Giardelli

Uma das macrotendências apresentadas no Guia é “A Revolução da IA”, que trata da presença cada vez mais integrada da inteligência artificial no cotidiano. O guia indica que a tecnologia deixa de ser apenas uma ferramenta visível e passa a atuar de forma mais silenciosa nos processos de compra, consumo, atendimento e inovação.

Para os pequenos negócios, o desafio está em adotar a tecnologia com planejamento, ética, segurança e transparência, se o uso superficial e em busca de aplicações que tornem a operação mais eficiente e a experiência do cliente mais qualificada.

A palestra desta sexta na Feira do Empreendedor, reforçou o conteúdo do Guia com o palestrante Gil Giardelli. Professor, pesquisador, especialista em cultura digital e inovação, apresentou a “Próximo Salto – Como pequenos negócios podem usar IA para multiplicar resultados”.

Segundo ele, existem diversas ferramentas gratuitas disponíveis e o ideal é que antes de começar a pagar por alguma IA, os empreendedores experimentem qual a mais adequada para fazer, por exemplo, um anúncio de sua empresa.

De acordo com o especialista, se antes os pequenos negócios precisavam contar exclusivamente com os serviços de agências de comunicação, agora, com criatividade, podem utilizar a IA para aplicações como anúncios em whatsapp.

“O maior cuidado é não se esquecer que, apesar da IA, ainda o que conta muito é o contato humano, que inclui uma ligação no dia do aniversário do cliente, por exemplo. A tecnologia é importante, mas nada supera o toque humano”, avaliou Giardelli.

Ele destacou que o mundo está entrando em uma era de agentes de inteligência artificial, o que pode ser muito útil para os pequenos negócios.

“O agente pode ajudar, por exemplo, a fazer um cálculo de precificação e administrar contas. Então a Inteligência Artificial é uma parte, mas já começou uma nova fase, que são esses agentes. A sugestão é experimentar um gratuito e criar algo simples para começar”, disse.

Humanização

O Guia de Tendências apresenta nove macrotendências. Uma das que estão em destaque é a “Humanos Reais”, que surge como contraponto ao avanço da automação e da perfeição algorítmica. O guia indica que, quanto mais a tecnologia avança, mais consumidores passam a valorizar experiências com maior proximidade humana ou com estímulos sensoriais, por exemplo.

Elementos como atendimento dedicado, produtos que estimulem memórias afetivas, imperfeições e relações reais ganham força como diferenciais competitivos. Para os empreendedores, isso reforça a importância de combinar soluções digitais com presença, escuta e cuidado no relacionamento com o cliente.

Procura pelo real

A “Busca por Autenticidade” é outra macrotendência apresenta, impulsionada por um consumidor mais atento à coerência entre discurso e prática das marcas. Em um cenário em que textos, imagens e vozes podem ser gerados por algoritmos, ganham valor aspectos difíceis de copiar, como história, origem, identidade local, cultura, transparência e verdade nas relações.

O consumo, segundo o material, passa a ser também uma forma de expressão e pertencimento, o que abre oportunidades para negócios que valorizam suas raízes, dialogam com a comunidade e constroem confiança de forma consistente.

Feira do Empreendedor Sebrae

Gratuito, o evento em Pato Branco oferece palestras, oficinas, exposições e orientações técnicas, conectando empreendedores à oportunidade de capacitação, inovação e networking. A iniciativa busca fortalecer o ecossistema empreendedor regional e impulsionar o desenvolvimento econômico do Sudoeste. As inscrições são gratuitas pelo link: https://sebraepr.com.br/lp/feirapatobranco.