Empreendedores de Santa Felicidade passam a contar com Ponto de Atendimento do Sebrae

Em uma parceria com a Acisf, o Sebrae/PR lançou nesta semana a programação do PA no conhecido bairro de Curitiba

Por ASN Paraná

Empresários de micro e pequenas empresas do bairro Santa Felicidade e região, em Curitiba, podem contar com os serviços de um Ponto de Atendimento (PA) ao Empreendedor, do Sebrae/PR, mais perto de casa. O PA de Santa Felicidade, em parceria com a Associação do Comércio e Indústria de Santa Felicidade (Acisf) está em operação.

Nesta terça-feira (7), donos de pequenos negócios associados à Acisf participaram de um evento de apresentação da programação do PA para este ano. O encontro também contou com uma palestra de Jacqueline Gomes, especialista em atendimento ao cliente.

O gerente da Regional Curitiba do Sebrae/PR, Joailson Agostinho durante evento de lançamento do PA. Foto: Inove

Na programação do PA de Santa Felicidade, estão previstas oficinas, cursos, consultorias presenciais e on-line, rodadas de negócios e dicas de marketing, como, por exemplo, campanhas para o Dia das Mães e o Dia dos Pais. Nas oficinas, serão abordados temas como sucessão familiar, técnicas de recrutamento e seleção, como organizar melhor as finanças, e atendimento ao cliente.

O gerente da Regional Curitiba do Sebrae/PR, Joailson Agostinho, explica que a abertura do espaço em Santa Felicidade faz parte da estratégia de os atendimentos do Sebrae estarem mais perto dos clientes.

“Estamos viabilizando esta expansão com apoio de parceiros, como a Acisf, levando as soluções do Sebrae para os empresários nos bairros. Ao mesmo tempo, contribuímos para o fortalecimento da entidade empresarial onde os serviços estão contidos”, acrescentou Joailson.

Os associados da Acisf poderão usufruir dos serviços tanto presencialmente, na sede da associação, em Curitiba, quanto por meio de soluções digitais que atendem às necessidades e demandas cotidianas das empresas. O atendimento presencial acontece nas segundas-feiras, quartas-feiras e sextas-feiras, das 14h às 17h.

O espaço terá atendimento dedicado aos pequenos negócios

Os associados podem participar de eventos híbridos e remotos, oficinas, palestras e terão acesso a uma vasta coleção de materiais práticos para aplicação em suas empresas. Os conteúdos oferecidos abrangem desde orientações para otimizar a rotina empresarial até especialistas renomados compartilhando suas experiências com ênfase em administração simples e inovação aplicáveis ao dia a dia dos pequenos negócios do bairro.

A presidente da Acisf, Sueli Moreira de Alcântara, destaca que a abertura do PA em Santa Felicidade é um divisor de águas para os empresários da região.

“Entendemos que termos o acesso facilitado ao conhecimento muda todo o contexto. Porque, muitas vezes, as pessoas têm essa dificuldade de ir buscar em pontos distantes da cidade. Aqui, teremos a facilidade de acesso”, ressaltou.

Palestra

Para marcar o lançamento do PA de Santa Felicidade, nesta terça-feira (07), ocorreu uma palestra sobre fidelização do cliente com Jacqueline Gomes, sócia-diretora da No Coração do Cliente, empresa especializada em atendimento de excelência para clientes usando o método da Disney, Apple e Starbucks.

Presenças

Participaram do evento de lançamento, além do gerente da Regional Curitiba do Sebrae/PR, Joailson Agostinho, os vereadores de Curitiba, Mauro Ignácio e Sidnei Toledo, a administradora da Regional de Santa Felicidade, Simone Chagas, o presidente do Rotary Santa Felicidade, Cezar Augusto Culpi.